lunes, 27 de julio de 2015

Yo,mi mala experiencia con la Cuidados esenciales Clarify y la atención inolvidable de Garnier :)

Hola a todos. Volví del infierno y regresé...bueno, no.
Como les comenté cuando inicié el blog, un día puedo hablar de cine, otro de libros y quizá en algún momento de algo como las Kardashians, pero hoy hablaré de un tema perturbador: la reacción alérgica a las cremas.
En realidad soy de esas que no uso base. No es por presumir, pero no la necesito. Soy creyente de que cuando usas base todo el tiempo tienes que "producirte" el doble para una ocasión especial, porque sino, no se notará la diferencia.
Así que siendo una de esas chicas que tiene que cuidar su piel ya que no usa una base protectora, recurrí a mi aliado hace unos ayeres: Garnier.
Generalmente compro cuidados esenciales, la versión rosa, aunque esta vez sólo estaba la versión Clarify, con su empaque amarillo. Decidí probarla.
Aclaro que compré la crema con la especificación de mi tipo de piel, para que no señalen las fallas de "compraste para piel grasa y la tuya es mixta". No. Compré la mía.
¡No saben el calor que comencé a sentir por toda la cara! En realidad, no sólo sentía que mi piel hervía, sino que no paraba de sudar. Para esto, la reacción no fue inmediata. Me la apliqué, me maquille, subí al transporte público y luego de una hora en el trabajo ocurrió ese fenómeno que me hizo correr al baño porque de verdad que era insoportable.
Al verme en el espejo, mis mejillas estaban rojas y mi piel se estaba pelando...¿se imaginan cómo me sentía? Me eché agua en la cara y eso no ayudó. El tratar de ponerme alguna otra crema para calmar lo insportable del ardor lo calmó hasta que salí del trabajo.
Llamé a su servicio de atención al cliente. Luego de mil preguntas respecto a si sí me había fijado que fuera mi tipo de piel, el folio, el lote, el lugar donde lo compré , entre otras cosas, dijeron que pasarían el reporte. Honestamente, no esperaba que me devolvieran la llamada.
Está de más decir que tuve que marcarle a mi dermatólogo. Luego de usar una pomada con Betametasona, empezó a sanar.
A los 2 días, L'Oreal me avisó que por esta ocasión me reemplazarían la crema. Les dije que si era la misma, lo agradecía...pero no. Me explicaron que me darían la que siempre ocupaba y luego de una semana, estaba en casa. Lamentaron lo sucedido y no supe más.
Tuiteé con la fotografía del detalle de aportarme esa crema.
A la semana mi cara se sentía -casi- igual. Me quedó una mancha pequeña junto a un hoyuelo.
No sé cuál haya sido su experiencia con Clarify. No culpo a nadie, finalmente no dabía que iba a provocarme esa reacción, quizá fue el efecto blaqueador.
¿Está de más decir que primero prueben en su mano algún producto para la cara?

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